Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) [ИП/ООО — наименование], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН] (далее — «Исполнитель»), адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор на условиях, изложенных ниже.

В настоящей оферте используются термины:

• Платформа — веб-приложение ITSALIVE Trendwatching, размещённое в сети Интернет.
• Токен — внутренняя расчётная единица Платформы. 1 токен = 0,01 USD по внутреннему курсу Исполнителя.
• Подписка (тариф) — оплаченный Заказчиком набор услуг и/или пакет токенов.
• Контент — текстовые, графические и видеоматериалы, создаваемые с помощью Платформы.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к SaaS-платформе ITSALIVE Trendwatching для аналитики трендов в коротких видео и генерации контента на основе данных аналитики (далее — «Услуги»).

3. Условия акцепта

Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком совокупности действий: регистрация аккаунта на Платформе и/или оплата Услуг. С момента акцепта настоящая оферта приобретает силу договора.

4. Описание услуг

Платформа предоставляет следующие возможности:

• Сбор и аналитика трендов из TikTok, Instagram*, YouTube;
• AI-анализ видеоконтента (визуальный, текстовый, аудио);
• Генерация сценариев и контент-планов;
• Контент-фабрика: генерация изображений, видео, озвучка, лип-синк, motion-анимации;
• AI-чат для работы с аналитическими данными.

* Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ.

5. Тарифы и стоимость

Платформа предлагает следующие тарифы:

• Трендвотчинг (основной) — аналитика трендов, AI-анализ видео, генерация сценариев и контент-планов.
• Контент-завод — генерация роликов, изображений, озвучка, лип-синк, motion-анимации.
• Под ключ — полное сопровождение: от аналитики трендов до готовых сценариев и контента, персональный менеджер.

Конкретная стоимость тарифов определяется индивидуально и публикуется на Платформе. Каждая операция на Платформе оплачивается токенами. Актуальные цены в токенах указаны в разделе «Мои токены» личного кабинета.

Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке, уведомив Заказчика через Платформу не менее чем за 7 календарных дней до вступления новых цен в силу.

6. Порядок оплаты

Оплата Услуг осуществляется в рублях Российской Федерации через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮКасса»). Способы оплаты: банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), электронные кошельки, SberPay и другие методы, доступные в ЮKassa.

Фискальный чек формируется и направляется Заказчику автоматически в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

7. Возврат средств

Условия возврата денежных средств изложены в Политике возвратов.

8. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Платформу (дизайн, код, алгоритмы, товарные знаки) принадлежат Исполнителю. Заказчик получает неисключительную лицензию на использование Платформы в рамках оплаченного тарифа.

Контент, созданный Заказчиком с помощью Платформы, является собственностью Заказчика. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за использование созданного Контента.

9. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Платформы и не несёт ответственности за:

• временную недоступность Платформы по техническим причинам;
• качество интернет-соединения и работоспособность оборудования Заказчика;
• результаты использования Контента, созданного на Платформе;
• косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных.

Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, оплаченной Заказчиком за последние 3 месяца использования Услуг.

10. Срок действия и расторжение

Настоящий договор действует с момента акцепта и на неопределённый срок. Каждая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону за 5 рабочих дней.

При расторжении договора Исполнитель прекращает доступ Заказчика к Платформе. Неиспользованные токены подлежат возврату в соответствии с Политикой возвратов.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

12. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя